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异议的力量:为生活和职场中的“捣乱者”辩护- [美] 查兰·奈米斯(Charlan Nemeth)(epub+azw3+mobi+pdf+txt)
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作者: [美] 查兰·奈米斯(Charlan Nemeth)
副标题:为生活和职场中的“捣乱者”辩护
出版社:中信出版社
原作名:In Defense of Troublemakers: The Power of Dissent in Life and Business
译者:胡小锐
出版年:2019-6
ISBN:9787521706048

作者简介

查兰·奈米斯(Charlan Nemeth),美国加州大学伯克利分校心理学系教授,目前住在旧金山。

内容简介

我们一致认为,共识是好的。无论是在董事会的会议室中和政府的礼堂里,还是在陪审团席上和街角的酒吧里,我们都认为达成一致意见很重要。但遗憾的是,尽管群体的智慧可能是回答琐碎问题的一个好办法,但真理并不像我们以为的那样民主。
为了和谐与凝聚力,群体决策通常不会质疑群体成员广泛认可的假设。一致意见可能会导致灾难性的后果:机组人员因不敢发表意见而导致飞机坠毁;手术团队误以为默许就代表正确,结果犯下致命错误。我们打着友谊的旗号,欣然接受愚蠢的想法。
更糟糕的是,我们惩罚那些拒绝接受共识的人。
在本书中,社会学家查兰·奈米斯指出,我们可以通过鼓励异议来做出更好的决策。异议促使我们质疑现状,重新思考先入为主的观念。当持异议者挑战多数派意见时,就会敦促多数派围绕问题的各个方面搜寻信息,并考虑新的想法。的确,异议有助于我们做出更具创造性和更好的决策。也许最出人意料的是,要获得这些效果,异议本身是否正确并不重要。无论持异议者本身是对是错,都能帮助群体更加接近真理。单打独斗地挑战多数派不是一件易事,许多人都很难接受批评或容忍不同意见。但是,如果我们鼓励异议,那么我们不仅可以为他人赋能,也可以给自己赋能。
对所有从事群体工作并希望提高群体工作效率的人来说,这是一本值得读和应该读的书。

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